B2B es la abreviatura de business-to-business (negocio a negocio), mientras que B2C quiere decir business-to-consumer (negocio a consumidor) y ambas se refieren a dos formas de hacer relaciones y transacciones comerciales. No es lo mismo comercializar para otras empresas que hacerlo para consumidores, por ende las acciones de marketing a implementar dependen del tipo de mercado al que la empresa se dirige. 

Son muchas las empresas que le hablan a los dos públicos, no obstante suelen mezclar los mensajes y esto hace que no sean lo suficientemente atractivos para ninguno de los públicos. Una primera diferencia es que cuando hacemos B2B necesitamos pasar datos duros (experiencia, habilidades, credenciales) mientras que cuando hablamos al consumidor (B2C) necesitamos pasar mensajes más emocionales. Desde NA+ podemos ayudarte a segmentar tus públicos y construir mensajes poderosos para cada segmento.